Bí thư Thành ủy Nguyễn Văn Quảng thăm hỏi người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hội An 

Bí thư Thành ủy Nguyễn Văn Quảng đã trao đổi, lắng nghe những khó khăn, vướng mắc của đội ngũ cán bộ, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hội An trong quá trình thực tế giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp sau gần 1 tháng đi vào hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp. Đồng thời, thăm hỏi, lắng nghe ý kiến của người dân đến giải quyết các thủ tục hành chính, động viên người dân chia sẻ, đồng hành cùng chính quyền trong bước đầu thực hiện theo mô hình mới. Bí thư Thành ủy cũng ghi nhận, biểu dương những nỗ lực của đội ngũ cán bộ, nhân viên tại trung tâm; đề nghị cần tiếp tục phát huy tinh thần năng động, sáng tạo, vì nhân dân phục vụ.

Theo thống kê, từ ngày 1/7/2025 đến ngày 28/7/2025, Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hội An đã tiếp nhận 459 hồ sơ của người dân, doanh nghiệp. Trong đó, số hồ sơ giải quyết trước và đúng hẹn là 355 hồ sơ, đạt tỷ lệ 100%; số hồ sơ đang giải quyết đúng hạn là 104 hồ sơ; số hồ sơ tiếp nhận trực tuyến là 456 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,35%. Công tác số hóa hồ sơ từng bước đi vào nề nếp nhằm phục vụ hiệu quả cho quá trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính. Trong đó, tỷ lệ số hóa thủ tục hành chính khi tiếp nhận đạt 100%; số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt tỷ lệ 98,59%. Cơ sở vật chất, trang thiết bị cơ bản đảm bảo việc tiếp đón, hướng dẫn, phục vụ tổ chức, công dân đến giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính.

       Thu Hương, Hoàn Vũ