Về với địa bàn Sơn Trà từ năm 2019, chị được tín nhiệm bầu làm tổ trưởng tổ Kế hoạch nghiệp vụ - Tín dụng và là cán bộ phụ trách phường Thọ Quang, địa phương có dư nợ tín dụng cao nhất toàn quận, chất lượng tín dụng của phường thấp do nhiều nguyên nhân, dân trí thấp, cư trú tạm tại các chung cư, người dân di chuyển nhiều, ngành nghề chủ yếu là đi biển và buôn bán nhỏ. Với sức trẻ, sự tận tụy, tâm huyết với công việc, chị Tố Trinh đã không quản thời gian, lặn lội cùng địa phương, hội đoàn thể phường sắp xếp lại các tổ Tiết kiệm và vay vốn, các tổ viên về đúng địa bàn quản lý. Chị tranh thủ sự ủng hộ của lãnh đạo địa phương trong việc củng cố, nâng cao chất lượng tín dụng của từng tổ, phường góp phần tích cực vào chất lượng tín dụng của toàn quận trong những năm gần đây.

Chị Nguyễn Thị Tố Trinhgiải thích cặn kẽ chủ trương, chính sách vay vốn t trong các buổi tham gia sinh hoạt tổ tiết kiệm và vay vốn.

Với địa phương cơ sở, chị Nguyễn Thị Tố Trinh không chỉ tích cực tuyên truyền, giải thích cặn kẽ chủ trương, chính sách vay vốn từng chương trình trong các buổi tham gia sinh hoạt tổ tiết kiệm và vay vốn tại khu dân cư, chị còn tham gia cùng tổ xử lý nợ của phường, đến tận nhà các hộ khó khăn, nợ đọng, phân tích, vận động, động viên bà con, tìm cách tháo gỡ cùng hộ vay để hoàn trả nợ đúng hạn, không bị chuyển nợ quá hạn, phải thanh toán lãi suất cao. Chị đã làm tốt vai trò của người cán bộ NHCSXH, giúp được nhiều bà con nhân dân là đối tượng hộ nghèo, hộ cận nghèo, hộ mới thoát nghèo, hộ gia đình chính sách trong trên địa bàn tiếp cận nguồn vốn ưu đãi để xây, sửa nhà, trồng trọt, buôn bản, sản xuất… vươn lên thoát nghèo, ổn định đời sống, góp phần phát triển kinh tế-xã hội tại địa phương.  

Nhờ sự tích cực của người cán bộ tín dụng phụ trách địa bàn luôn đồng hành với cơ sở cùng sự sát sao chỉ đạo của lãnh đạo địa phương, Thọ Quang từ 1 phường có chất lượng trung bình, khá đã vươn lên xếp loại tốt, tình hình quản lý vốn của các hội đoàn thể và đội ngũ tổ tiết kiệm và vay vốn đã đi vào nề nếp và ổn định hơn. Dư nợ của Thọ Quang tăng trưởng mỗi năm trên 20%, nợ quá hạn từ 0,25% giảm còn 0,1%, 100% tổ tiết kiệm và vay vốn đạt loại tốt, khá cuối năm 2021. Hàng năm bình quân giải ngân cho hơn 700 hộ vay trên địa bàn phường của các chương trình. Trong đó, nhiều chương trình có hộ vay cao nhất toàn quận như cho vay mua nhà ở xã hội và xây, sửa nhà (17,8 tỷ đồng – 44 dự án) và cho vay người sử dụng lao động trả lương lao động ngừng việc, phục hồi sản xuất kinh doanh theo Nghị quyết 68- NQ/CP về hỗ trợ người lao động khó khăn do đại dịch Covid-19 (19 tỷ đồng – 5 dự án) hay cho vay hỗ trợ tạo việc làm, duy trì và mở rộng việc làm (64,5 tỷ - 1.806 dự án).

Chương trình cho vay trả lương cho người lao động được Chính phủ triển khai từ năm 2020 tuy nhiên các doanh nghiệp không tiếp cận được do vướng mắc về cơ chế, quy định vay. Chị Tố Trinh, với sự tận tụy của người cán bộ, đã tích cực tuyên truyền và tiếp cận, hướng dẫn tận tình hồ sơ cho 1 doanh nghiệp sản xuất chế biến hải sản trên địa bàn, cũng là doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất trong toàn quận được vay với dư nợ trên 400 triệu đồng, lãi suất vay 0% trong vòng 11 tháng. Năm 2021, tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp với cơ chế cho vay thoáng hơn, các doanh nghiệp lớn trên địa bàn phường Thọ Quang đã tiếp cận được nguồn vốn ưu đãi của Chính phủ, chị Tố Trinh cũng là cán bộ cho vay được nhiều vốn nhất trên toàn thành phố với tổng dư nợ cho vay doanh nghiệp hơn 19 tỷ đồng.

Từ khi dịch bệnh bùng phát ở Đà Nẵng, đời sống kinh tế của bà con trên địa bàn quận gặp nhiều khó khăn, Sơn Trà nói chung và Thọ Quang nói riêng cũng là địa bàn nóng về dịch bệnh từ những ngày đầu và thường xuyên trong 2 năm qua. Nhờ chính sách ưu đãi từ Ngân hàng hàng chính sách xã hội cùng với sự triển khai kịp thời các chính sách ưu đãi trên nhiều kênh thông tin: báo, đài truyền thanh, tại trụ sở UBND các phường, cán bộ tín dụng của NHCSXH quận đã tích cực tuyên truyền các thông tin, chính sách vay mới, hướng dẫn nhiệt tình hồ sơ, thủ tục đến với người dân trên địa bàn, nhờ vậy, nhiều hộ dân đã được vay vốn, cải thiện kinh tế.

Tham gia tặng quà cho hộ khó khăn trong thời gian diễn ra dịch bệnh Covid-19.

Điển hình như trường hợp hộ gia đình anh Lê Thanh Bình tổ 48 phường Thọ Quang, cha mẹ già yếu buôn bán hàng ăn nhỏ trước nhà, thuộc hộ thoát nghèo của phường, em gái lấy chồng xa. Hoàn cảnh kinh tế của gia đình rất khó khăn, nhà cửa xuống cấp, muốn sửa chữa để chống chọi qua mùa mưa bão nhưng không đủ chi phí. Đến với NHCSXH quận, gặp chị Tố Trinh động viên và giải thích cụ thể hồ sơ vay vốn, anh Bình mạnh dạn vay vốn tín dụng chính sách 300 triệu đồng để sửa nhà, hiện gia đình anh Bình đã yên tâm với thời tiết ngày càng khắc nghiệt ở miền Trung với căn nhà được sửa chữa ổn định. Với công việc mới tại công ty công nghệ ở Công viên phần mềm, gia đình anh Bình đã dần ổn định kinh tế cải thiện cuộc sống và trả dần nợ vay. Anh Lê Thanh Bình tâm sự : “Không có vốn vay NHCSXH chắc gia đình tôi không dám mơ có được ngôi nhà khang trang thế này, sự tận tâm, trách nhiệm của cán bộ ngân hàng làm chúng tôi thấy ấm lòng khi được chia sẻ khó khăn”.

Các hộ dân với nhu cầu vay vốn giải quyết việc làm, nhất là sau thời gian giãn cách do dịch bệnh, các hộ nuôi cá lồng bè trái phép buộc phải tháo dỡ…trên địa bàn khá cao, trong năm 2021, toàn quận đã giải quyết cho hơn 2.800 hộ vay với tổng doanh số cho vay hơn 130 tỷ đồng, trong đó, phường Thọ Quang có hơn 660 hộ vay với số tiền vay hơn 28 tỷ đồng. Nguồn vốn ưu đãi của NHCSXH đến với người dân kịp thời thực sự là cứu cánh cho hộ dân trong thời điểm khó khăn sau dịch bệnh này.

Bên cạnh công tác quản lý phường, chị Nguyễn Thị Tố Trinh phải đảm nhiệm công việc của một Tổ trưởng Tổ Kế hoạch – Nghiệp vụ - Tín dụng. Với khối lượng công việc rất lớn, chị Tố Trinh với tinh thần trách nhiệm cao, sự năng nổ, tự giác, kỷ luật trong công việc, được sự quan tâm chỉ đạo của Ban lãnh đạo Phòng giao dịch NHCSXH quận Sơn Trà, sự giúp đỡ, hỗ trợ của các đồng nghiệp, chị đã xây dựng được mối quan hệ tốt với các cấp lãnh đạo địa phương và sự phối hợp chặt chẽ với các cấp Hội đoàn thể, thái độ giao dịch với khách hàng luôn đúng mực, bám sát kế hoạch để hoàn thành chỉ tiêu được giao qua các năm, đặc biệt, năm 2021, đơn vị quận Sơn Trà đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, được đề nghị Tổng Giám đốc NHCSXH khen thưởng, bản thân chị Tố Trinh được công nhận là chiến sỹ thi đua cơ sở của ngành.

Là người cán bộ NHCSXH, người vợ, người mẹ của gia đình, để cân bằng giữa công việc và tổ ấm, chị phải luôn tìm cách sắp xếp hợp lý, tìm kiếm sự thông cảm, chia sẻ từ gia đình rất nhiều mới có thể làm tròn chức trách nhiệm vụ của người cán bộ NHCSXH “thấu hiểu lòng dân, tận tậm phục vụ”. Sự nhiệt tình, tâm huyết, trách nhiệm trong công tác với mong muốn giúp bà con trong quận thoát nghèo, nâng cao thu nhập, cải thiện cuộc sống, chị Nguyễn Thị Tố Trinh là tấm gương điển hình tiêu biểu có nhiều đóng góp trong hoạt động tín dụng chính sách xã hội của quận Sơn Trà. Hằng năm chị luôn được NHCSXH quận cũng như thành phố Đà Nẵng khen thưởng./.