Đà Nẵng yêu cầu các cơ sở lưu trú minh bạch thông tin, nâng cao chất lượng dịch vụ

Các đơn vị cần rà soát, nâng cao chất lượng phục vụ, tổ chức tập huấn kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống cho đội ngũ nhân viên, nhất là bộ phận lễ tân. Dịch vụ ăn uống phải bảo đảm chất lượng và thời gian phục vụ hợp lý. Đối với các cơ sở có bể bơi, cần kiểm tra hồ sơ pháp lý, liên hệ với Phòng Quản lý Thể dục Thể thao để được hướng dẫn thủ tục cấp giấy chứng nhận hoặc thông báo theo quy định. Việc nâng cao chất lượng dịch vụ không chỉ phục vụ tốt du khách mà còn góp phần xây dựng hình ảnh du lịch Đà Nẵng chuyên nghiệp, thân thiện. Các trường hợp vi phạm hoặc tái diễn tình trạng thiếu minh bạch, phục vụ kém chất lượng sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định pháp luật.

Khoa Nhi