Được biết, lượng khách và lượng phương tiện tại bến xe trung tâm vào sáng ngày 24/1/2020 đã vắng đi rất nhiều. Tuy vậy, bến xe vẫn tập trung các công tác đảm bảo an toàn cho phương tiện xuất bến, hỗ trợ hành khách, quán triệt nhà xe thực hiện đầy đủ các quy định, phục vụ tận tình những hành khách cuối cùng rời bến.
Bến xe Trung tâm thành phố Đà Nẵng cho biết, năm nay, lượng hành khách giảm nhiều so với năm ngoái. Đa số hành khách lựa chọn các dịch vụ hàng không, grab hoặc sử dụng phương tiện cá nhân. Mặt khác, nhiều hành khách đi xe cũng mua vé từ sớm và tiến hành thanh toán qua mạng nên hầu như không xảy ra tình trạng ùn ứ, tranh giành khách tại bến xe.